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Dépannage
Ma progression a disparu
Elle est enregistrée uniquement sur ton téléphone, il n'existe aucune copie en ligne que nous pourrions restaurer. Elle disparaît si tu désinstalles l'appli, si tu effaces ses données ou si tu utilises « Réinitialiser ma progression » dans l'onglet Profil.
L'appli ne s'ouvre pas ou se fige
Ferme-la complètement puis rouvre-la. Sinon, redémarre ton iPhone et vérifie que l'appli et iOS sont à jour. Réinstaller l'appli est le dernier recours : comme tout est stocké sur le téléphone, ta progression serait alors effacée.
L'appli a-t-elle besoin d'internet ?
Non. Les fiches et les quiz fonctionnent hors connexion. Internet sert seulement à télécharger ou mettre à jour l'appli.
Comment effacer mes données ?
Dans l'onglet Profil, section Données, choisis « Réinitialiser ma progression ». Désinstaller l'appli efface aussi tout ce qu'elle a enregistré.
J'ai trouvé une erreur dans une fiche ou une question
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